Moje UPC
Webmail
Kontakt
Domovská stránka
Televize
Internet
Telefon
Balíček služeb
Zábava
Klientské centrum
Domovská stránka
>
Klientské centrum
>
Televize - Nejčastější dotazy
>
Digitální televize
Pro Domácnosti
Pro Firmy
Hledat
Klientské centrum
Kontakt
Televize - Nejčastější dotazy
Analogová televize
Digitální televize
Internet - Nejčastější dotazy
Telefon - Nejčastější dotazy
Všeobecné nejčastější dotazy
Výpadky služeb UPC
Nahlášení výpadků služby
Vyúčtování
Změna údajů a služeb
Manuály
Video manuály
Dokumenty
Kariéra
Změna frekvenčního plánu Ostrava Jih
Prodejní místa UPC
Digitální televize - Nejčastější dotazy
Klientský servis
>
Televize - Nejčastější dotazy
Co mám dělat, zjistím-li, že nejde signál kabelové televize?
Jaké jsou výhody televizního vysílání přes kabelové rozvody?
Jaké pořady vysíláte?
Objevilo se mi na obrazovce oznámení o aktualizaci programového vybavení STB. Na funkci STB se ale nic nezměnilo.
Musím platit televizní poplatky České televizi, i když užívám kabelovou televizi?
Co je to STB a k čemu ho potřebuji?
V jakých lokalitách je kabelová televize k dispozici?
Co je to SMART karta?
Co znamená zkratka S/PDIF ze zadní strany set-top-boxu?
Co je to zkratka DVB-C?
Jak je to s příjmem u programů vysílaných ve formátu 16:9?
Jak připojit STB k TV přijímači, který má pouze anténní vstup?
Jak připojit STB k TV přijímači, který nemá SCART, ale má konektory CINCH?
Je možné přestěhovat STB na jinou adresu?
Vysíláte v cizích jazycích?
Mohu použít pro příjem UPC digitální televize své vlastní zařízení?
Poskytujete přijímací zařízení?
Proč není na STB digitální obrazový výstup, který by umožňoval záznam přijímaného programu na PC?
V jakých jazycích jsou programy vysílány?
Na některých stanicích nefunguje zvuk
Jaká je kvalita vysílání?
Na set-top boxu hraje jen rádio
Na žádném programu nefunguje zvuk
Na set-top boxu nesvítí zelené kolečko (CV5000) nebo diplej (CV6000, CV7000 a Kaon)
Na televizi se nezobrazuje žádný obraz ani zvuk ze set-top boxu
Na všech programech kromě nekódovaných (UPC Expres, Z1, Prima COOL, Nova Cinema) se zobrazuje chybová hláška „Zakódovaný kanál“
Na skupině programů nebo na všech programech kromě nekódovaných (UPC Expres, Z1, Prima COOL, Nova Cinema) se zobrazuje chybová hláška „Podmíněný přístup Conax – Není přístup“
Obraz má nepřirozené barvy (je celý do žluta/červena/zelena apod.)
Set-top box nereaguje na dálkové ovládání
Po zapnutí set-top boxu Handan se zobrazí pouze hláška „Stiskněte MENU“
Lze použít set-top-box i pro příjem digitálního terestriálního vysílání (DVB-T)?
Má informační kanál UPC Express své programové schéma? Kde je možné ho nalézt?
Hledat
Hledat
Nejčastější dotazy - Televize
Je možné přestěhovat STB na jinou adresu?
Musím platit televizní poplatky České televizi, i když užívám kabelovou televizi?
Objevilo se mi na obrazovce oznámení o aktualizaci programového vybavení STB. Na funkci STB se ale nic nezměnilo.
V jakých lokalitách je kabelová televize k dispozici?
Jak se projeví v platbách, chci-li změnit nabídku?
Přehled nejčastějších dotazů