O UPC
Webmail
Kontakt
Kariéra
Domovská stránka
Televize
Internet
Telefon
Balíček služeb
Zábava
Klientské centrum
Domovská stránka
>
Klientské centrum
>
Všeobecné nejčastější dotazy
Pro Domácnosti
Pro Firmy
Hledat
Klientské centrum
Kontakt
Televize - Nejčastější dotazy
Internet - Nejčastější dotazy
Telefon - Nejčastější dotazy
Všeobecné nejčastější dotazy
Výpadky služeb UPC
Nahlášení výpadků služby
Vyúčtování
Změna údajů a služeb
Manuály
Video manuály
Dokumenty
Kariéra
Změna frekvenčního plánu Ostrava Jih
Prodejní místa UPC
Všeobecné nejčastější dotazy
Klientský servis
Hledání FAQ:
Faktury & Vyúčtování
Manuály
Jak zobrazit podpis na faktuře jako platný podpis?
Jak zrušit objednávku Komfortního vyúčtování?
Jaké jsou výhody elektronické faktury?
Jaký typ technické podpory je k dispozici?
Jakým způsobem můžu UPC kontaktovat?
Jakým způsobem si mohu objednat doplňkové služby nebo změnit tarif?
Je částka zobrazena v hovorném konečná?
Chcete využít SIPO(Sdružené Inkasní Platby Obyvatelstva)?
Chtěli byste platit poštovní poukázkou?
Co mám dělat, pokud mi Komfortní vyúčtování nedošlo?
Co se stane když zapomenu PIN?
Co se stane, když zapomenu heslo do Moje UPC?
Jak archivovat Komfortní vyúčtování?
Jak dlouho trvá než k Vám platba dorazí?
Jak mám postupovat v případě, že uvažuji o odhlášení některé ze služeb?
Máte zájem o pravidelné zasílání faktur na Vaši e-mailovou adresu?
Jestliže využívám více služeb od UPC (kabelová televize, vysokorychlostní internet), budu dostávat jedno vyúčtování?
Máte zájem objednat si služby kabelové televize UPC nebo UPC Vysokorychlostního internetu?
Zajímává Vás způsob úhrady přímým inkasem z účtu?
Platba platební kartou.
Poplatky za služby UPC hradím prostřednictvím poštovních poukázek (příkazem z účtu). Poplatky jsem uhradil na konci měsíce. Proč jsou v následující faktuře opět zobrazeny v položce "Stav klientského účtu ke konci předchozího období" jako neuhrazené?
Potřebujete převést služby na nového uživatele?
Potřebujete převést služby UPC na novou adresu z důvodu stěhování?
Potřebujete změnit fakturační nebo korespondenční adresu?
Potřebujete provést rozšíření nabídky?
Upřednostňujete způsob úhrady trvalým příkazem?
Jak mohu objednat Komfortní vyúčtování?
Jak mohu zaplatit svůj účet?
Jak postupovat když se nemohu zaregistrovat?
Jak se projeví v platbách, chci-li změnit nabídku?
Jak se zaregistrovat do Moje UPC?
Jak si zobrazit Komfortní vyúčtování?
Je elektronické vyúčtování daňově uznatelné?
Co je to Komfortní vyúčtování?
Co bych měl dělat pokud mám další dotazy ke svému vyúčtování?
Co musím splňovat, abych mohl jako Váš zákazník službu Komfortní vyúčtování využívat?
Máte zájem o změnu služby?
Mohu dostávat vyúčtování na jinou adresu?
Pokud si objednám kombinaci služeb dostanu nějakou slevu?
Pokud si objednám u vaší společnosti vysokorychlostní internet, kabelovou televizi i telefonní služby, dostanu nějakou slevu?
Potřebujete provést změnu způsobu platby?
Potřebujete snížit nabídku?
Potřebujete z důvodu sňatku provést změnu Vašeho příjmení?
V čem je pro mě registrace do Moje UPC výhodná?
Nejčastější dotazy - všeobecné
Co je to Komfortní vyúčtování?
Jak mohu zaplatit svůj účet?
Jak se projeví v platbách, chci-li změnit nabídku?
Jaké jsou výhody elektronické faktury?
Poplatky za služby UPC hradím prostřednictvím poštovních poukázek (příkazem z účtu). Poplatky jsem uhradil na konci měsíce. Proč jsou v následující faktuře opět zobrazeny v položce "Stav klientského účtu ke konci předchozího období" jako neuhrazené?
Přehled nejčastějších dotazů
Kontakt
Napište nám!
Zavolejte nám!