Možnosti úhrady plateb

Naši klienti mohou poplatky za služby hradit několika způsoby. Rádi Vás zde seznámíme se všemi variantami, ze kterých si můžete zvolit tu, která Vám bude nejvíce vyhovovat.

Za služby kabelové televize a Internetu lze hradit:

• elektronické vyúčtování
• prostřednictvím SIPO
• přímým inkasem z účtu
• platební kartou v e-shopu
• trvalým příkazem k úhradě
• poštovní poukázkou
• komfortní vyúčtování

1) elektronické vyúčtování

Nenechte si zbytečně zasílat složenku, když nemusíte. Ušetřete nejenom papír, ale i svoje peníze. Budete-li platit pomocí elektronického vyúčtování, můžete ročně ušetřit až 180 Kč.

Jak funguje elektronické vyúčtování?

Dostanete vyúčtování jako doposud. Namísto papírové formy však ve formátu pdf elektronicky do Vaší emailové schránky. Uhradit služby můžete zadáním trvalého nebo jednorázového příkazu v bance.

2) SIPO (Sdružené Inkasní Platby Obyvatelstva)

Co je to SIPO?

SIPO Vám umožní sdružit všechny pravidelné platby ( kabelová televize, internet voda, plyn nájem atd.) do jedné jediné platby. Každý měsíc samozřejmě dostáváte podrobný výpis jednotlivých provedených plateb, takže máte kontrolu nad tím, co a kolik platíte.Vše zařídíte jednorázově a pak se už o nic nemusíte starat - neposíláte žádné příkazy, žádné SMS, žádné maily . Všechny platby jsou automaticky nastaveny do té doby než je zrušíte.

Máte-li zájem o tento způsob úhrady, je třeba nás o tom informovat prostřednictvím standardního emailového formuláře a sdělit nám Vaše spojovací údaje.

Jak si SIPO pořídit?

Jednoduše stačí zajít na jedno z kontaktních míst (naleznete na www.sipo.cz) a vyžádat si přidělení spojovacího čísla. Celá procedura trvá pár minut a je zhruba stejně jednoduchá jako zřízení elektronického bankovnictví nebo vydání platební karty v bance.

Jak na SIPO převést platby za kabelovou televizi nebo za internet?

Jednoduše, pokud uzavíráte smlouvu tak jako způsob úhrady zaškrtnete SIPO a uvedete své spojovací číslo. Pokud již smlouvu u společnosti UPC Česká republika, a.s. máte a přejete si hradit služby SIPem, můžete kdykoliv tuto změnu nahlásit buď písemně nebo telefonicky na Klientské centrum UPC.

Detailní informace o SIPO platbách získáte od České Pošty, a.s na bezplatné lince 800 104 410, na e-mailu info@cpost.cz nebo na www.sipo.cz.

3) Přímé inkaso z účtu (Direct debit)

Nejvýhodnějším způsobem úhrady plateb za naše služby je přímé inkaso z bankovního účtu klienta. Stačí navštívit Vaši banku a požádat zde o souhlas s přímým inkasem z Vašeho účtu. Potvrdíte tím, že můžeme přistupovat na Váš účet a inkasovat z něj pravidelně platby.

Níže jsme pro Vás připravili údaje potřebné pro zadání přímého inkasa z bankovního účtu. S těmito údaji, prosím, navštivte Vaši banku.

Číslo bankovního účtu společnosti UPC a.s. Česká republika: 3983815/0300
Limit pro přímé inkaso z účtu doporučujeme ve výši dvojnásobku měsíční platby.
Při zadávání souhlasu s přímým inkasem z účtu není třeba zadávat variabilní symbol.

&Účtovacím obdobím je při této formě úhrady kalendářní měsíc (tedy od 1. do 31. dne) nebo od 4. dne aktuálního měsíce do 3. dne měsíce následujícího (v případě, že využíváte službu Telefon). Inkasní platbu provádíme přibližně každý 14. den v měsíci.

Rádi bychom představili následující výhody tohoto způsobu platby:

• máte-li na svém účtu dostatečnou hotovost, nedostanete se do nedoplatku
• v případě nedostatečné hotovosti v daný měsíc můžeme inkasovat platbu následující měsíc (máte-li nastavenu dostatečnou výši maximálního limitu – proto klientům doporučujeme nastavit si maximální limit ve výši dvojnásobku pravidelné platby)
• při případné změně odebíraných služeb nemusíte zařizovat změnu částky k úhradě

O zřízení přímého inkasa z Vašeho účtu nás prosím informujte prostřednictvím standardního emailového formuláře.

Je třeba nám sdělit následující údaje:
Vaše kompletní bankovní spojení

• č. bankovního účtu
• přesnou výši Vámi zadaného maximálního limitu
• datum účinnosti
• od kdy můžeme přímé inkaso z Vašeho účtu realizovat

Každá banka má svůj speciální formulář pro povolení inkasa z účtu. Vždy ale budete potřebovat tyto údaje.

4) Platba platební kartou

Platební kartou můžete uhradit jakékoliv poplatky za internet, satelitní a kabelovou televizi. Abyste mohli provést platbu Vaší platební kartou, je třeba se zaregistrovat v e-shopu UPC. K registraci potřebujete číslo vaší smlouvy (variabilní symbol), jméno, příjmení a e-mailovou adresu, na kterou vám budeme zasílat informace o veškerých, uskutečněných platbách.

Platba kartou https://eshop.upc.cz/

V elektronickém obchodě UPC přijímáme karty:

Vydavatelské banky v České republice umožňují na internetu používání jen embosovaných (reliéfních) karet. Použití elektronických karet VISA Electron a Maestro je možné pouze v případě, že to umožňuje Vaše vydavatelská banka.

5) Trvalý příkaz k úhradě

Poplatky za služby kabelové televize můžete rovněž hradit prostřednictvím trvalého příkazu k úhradě. Stačí, když požádáte ve své bance o jeho zavedení a ušetříte tak každý měsíc vynaložený čas i finance, který by Vás stálo například zaslání poštovní poukázky. Při zavádění trvalého příkazu k úhradě si prosím nejprve pečlivě ověřte důležité platební údaje, (jako např. variabilní symbol, číslo účtu příjemce, výše platby, datum splatnosti, apod.) aby pak docházelo správně k pravidelným úhradám plateb. S tím Vám ochotně pomohou naši operátoři. V případě, že dojde ke změně Vámi objednaných služeb či ke změně výše pravidelných poplatků, je ovšem třeba, abyste neprodleně provedli změnu zadání výše trvalého příkazu ve Vaší bance.

6)Poštovní poukázky

Pokud zvolíte úhradu formou poštovních poukázek, platí pro Vás účtovací období od 1. dne do posledního dne v aktuálním měsíci, nebo od 4. dne aktuálního měsíce do 3. dne měsíce následujícího (v případě, že využíváte službu Telefon). Vyúčtování v tištěné podobě obdržíte vždy počátkem měsíce. Lze si však objedat také zasílání vyúčtování v elektronické podobě.

Vzor poukázky pro klienty kabelové televize a internetu naleznete zde.