Změna osobních údajů
Uživatel je povinen zpravidla předem, nejpozději však do 7 dnů, informovat Klientské centrum UPC o každé změně údajů uživatele nebo plátce uvedených ve smlouvě (zejména o změně telefonního spojení nebo adresy pro doručování korespondence).
Změny údajů je třeba ohlásit elektronicky prostřednictvím e-mailového formuláře.
Změna služeb
Změny služeb je možné ohlásit elektronicky prostřednictvím e-mailového formuláře.