Reklamace

V případě nespokojenosti s účtovanou částkou za služby můžete podat reklamaci v souladu s Všeobecnými obchodními podmínkami, článkem č. 6 Reklamační řád.

Jak na to?

Reklamaci můžete podat písemně - například prostřednictvím kontaktního formuláře, ochotně Vám poradíme i po telefonu.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů v oblasti elektronických komunikací je příslušný Český telekomunikační úřad (www.ctu.cz), k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů souvisejících s poskytnutím přijímacích zařízení je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
 
 
 
 

Pomohla Vám tato odpověď?

  1. Prosím vyberte odpověď
  2.  

    Tento formulář slouží pro zpětnou vazbu. Na dotazy přes tento formulář nebude odpovídáno