Nemohu se přihlásit do aplikace UPC Telefon

Existují dva druhy chyb, které mohou nastat při připojení do aplikace UPC Telefon.

  1. Pokud se Vám opakovaně zobrazí následující zpráva: "UPC Telefon je dočasně neschopný připojení k serveru." Zkuste se, prosím, připojit ještě jednou, nebo klikněte na nápovědu, kde Vám doporučíme několik jednoduchých kroků k opětovnému připojení Vašeho UPC Telefonu. [Krok "Moje aplikace přestala pracovat"]
  2. Pokud se Vám opakovaně zobrazí následující zpráva: "Nelze se připojit. Služba UPC Telefon je dočasně nedostupná nebo je blokována. Zkuste to prosím později", pak je problém s největší pravděpodobností způsoben Vaším internetem. Doporučujeme Vám změnit Wi-Fi síť, kterou používáte a zkusit se opětovně připojit. Pokud tyto problémy přetrvávají i u Vás doma a Vy ani tam nejste schopni volat a příjímat hovory, přestože na jiných Wi-Fi připojeních s tím nemáte problémy, pak budete muset nakonfigurovat Vaše Wi-Fi připojení a jeho přístupové body.