Na všech programech kromě nekódovaných (kódované programy jsou označené symbolem dolaru) se zobrazuje chybová hláška „Zakódovaný kanál“.

Zkontrolujte vložení Smart karty – je vložena pod odklápěcím čelním panelem na set-top boxu, případně zkuste kartu vyjmout, opatrně očistit její čip a vrátit jí zpět. Pokud závada přetrvává, kontaktujte Klientské centrum UPC a my Vám pomůžeme problém vyřešit.

Důležité: Kontaktujte nás přímo od zařízení! V opačném případě by se mohlo stát, že nebudeme moci v rámci telefonátu Váš požadavek vyřešit.

 
 

Pomohla Vám tato odpověď?

  1. Prosím vyberte odpověď
  2.  

    Tento formulář slouží pro zpětnou vazbu. Na dotazy přes tento formulář nebude odpovídáno