Na televizi se nezobrazuje žádný obraz a nehraje zvuk ze set-top boxu

Pokud se na Vašem zařízení nezobrazuje obraz a nefunguje zvuk, řiďte se tímto postupem:

  1. Ověřte propojení set-top boxu s Vaší televizí, řádně dotlačte scart / HDMI kabel
  2. Ověřte přepnutí Vaší televize na AV vstup, do kterého je set-top box zapojený (AV se standardně přepíná na dálkovém ovladači od TV, tlačítko pro přepnutí můžete mít označené jako "source", "input", "av", případně může být na tlačítku znázorněn pouze obrázek - čtvereček se zalomenou šipkou dovnitř). Pokud se Vám nedaří vstup přepnout, využijte návod k použití Vašeho přístroje.

 

Pokud se Vám potíže nepodaří odstranit, kontaktujte Klientské centrum UPC a my Vám pomůžeme problém vyřešit.

Důležité: Kontaktujte nás přímo od zařízení! V opačném případě by se mohlo stát, že nebudeme moci v rámci telefonátu Váš požadavek vyřešit.

 
 

Pomohla Vám tato odpověď?

  1. Prosím vyberte odpověď
  2.  

    Tento formulář slouží pro zpětnou vazbu. Na dotazy přes tento formulář nebude odpovídáno