Uhradili jste, ale platba k nám nedorazila

Zaregistrujte se do Moje UPC, a vše budete mít pod kontrolou. V Moje UPC najdete seznam všech přijatých plateb.

Zkontrolujte, zda již uplynula doba potřebná pro připsání platby na Váš klientský účet. Doba připsání platby se liší podle způsobu úhrady. 

Pokud již tato doba uplynula a Vaši platbu přesto neevidujeme, zkontrolujte, zda platba v pořádku odešla z Vašeho bankovního účtu a obsahovala všechny potřebné údaje (číslo účtu, variabilní symbol, částka). Kde najdu platební údaje.

 
 

Pomohla Vám tato odpověď?

  1. Prosím vyberte odpověď
  2.  

    Tento formulář slouží pro zpětnou vazbu. Na dotazy přes tento formulář nebude odpovídáno