JAK VÁM MŮŽEME POMOCI?
Prosíme, pozor. Opět se objevují podvodné stránky, které jménem UPC slibují výhru v podobě telefonu. Nejen o této hrozbě varujeme na těchto stránkách.
Pokud hledáte informace týkající se technických nastavení či se potýkáte s technickými potížemi, podívejte se na našeho online rádce.
Mám obecný dotaz
Chcete se zeptat na vyúčtování, získat informace o službách, změnit smlouvu či jinak pomoci?
Naši operátoři Vám rádi pomohou.
Provozní doba:
Pracovní dny 08.00 - 19.00
Přibližná vytíženost Klientského centra:
Doporučujeme Vám volat mezi 13 a 16 hodinou.
Mám technický dotaz
Máte technické dotazy nebo
potřebujete pomoci s poruchou služeb? Naše technická podpora
je tu pro Vás 24 hodin denně.
Provozní doba:
NON-STOP
Přibližná vytíženost Technické podpory:
Doporučujeme Vám volat mezi 12 a 17 hodinou.
Chci objednat nové služby
Ještě nemáte naše služby a chcete
si je objednat? Nebo přiobjednat novou službu k těm, které už využíváte? Volejte na naši objednávkovou linku.
Provozní doba:
Pracovní dny 08.00 - 19.00
Přibližná vytíženost Prodejní linky:
Doporučujeme Vám volat mezi 11 a 17 hodinou.
Do předmětu e-mailu vyplňte, prosím, své číslo smlouvy.
Technické dotazy:
technicalhelpdesk@vodafone.com
Ostatní dotazy:
Firmy a živnostníci:
Adresa
Poštovní adresa pro zaslání dotazu či dokumentu.
Klientské centrum
P.O.Box 53, Praha 3,
PSČ 130 11
Všechny požadavky můžete vyřídit i zasláním přímé zprávy přes Facebook.
Potřebujete poradit?
Využít můžete i náš Twitter účet.
Kontaktní místo:
Navštivte nás osobně na kontaktním
místě v Praze.
Značková prodejna Vodafone
Závišova 5
140 00 Praha 4
Provozní doba:
Pracovní dny 8.00 - 19.00
Podívejte se na mapu
Vážení zákazníci, značková prodejna Vodafone na adrese Závišova 5, 140 00, Praha 4 - Nusle bude od 1.8.2020 uzavřena. V současné době připravujeme nové pobočky, jejichž seznam zde brzy zveřejníme. Děkujeme za pochopení.
* Při volání z UPC Telefonu na telefonní číslo +420 241 005 100 jsou hovory zdarma.