JAK VÁM MŮŽEME POMOCI?

Pokud hledáte informace týkající se technických nastavení či se potýkáte s technickými potížemi, podívejte se na našeho online rádce.

Mám obecný dotaz

Chcete se zeptat na vyúčtování, získat informace o službách, změnit smlouvu či jinak pomoci?

Naši operátoři Vám rádi pomohou.

 

 
 

Provozní doba:

Pracovní dny 08.00 - 19.00

Přibližná vytíženost Klientského centra:

 

 

Doporučujeme Vám volat mezi 13 a 16 hodinou. 

 
 

Mám technický dotaz

Máte technické dotazy nebo

potřebujete pomoci s poruchou služeb? Naše technická podpora

je tu pro Vás 24 hodin denně.

 

 
 

Provozní doba:

NON-STOP

Přibližná vytíženost Technické podpory:

 

 

Doporučujeme Vám volat mezi 12 a 17 hodinou. 

 
 

Chci objednat nové služby

Ještě nemáte naše služby a chcete

si je objednat? Nebo přiobjednat novou službu k těm, které už využíváte? Volejte na naši objednávkovou linku.

 

 

Provozní doba:

Pracovní dny 08.00 - 19.00

Přibližná vytíženost Prodejní linky:

 

 

Doporučujeme Vám volat mezi 11 a 17 hodinou. 

 
 

E-mail

Do předmětu e-mailu vyplňte, prosím, své číslo smlouvy.

 

Technické dotazy:

technicalhelpdesk@vodafone.com

 

Ostatní dotazy:

poradime@vodafone.com

 

 

 
 

Adresa

Poštovní adresa pro zaslání dotazu či dokumentu.

 

 

Klientské centrum
P.O.Box 53, Praha 3,
PSČ 130 11


 

 

 
 

Facebook

Všechny požadavky můžete vyřídit i zasláním přímé zprávy přes Facebook.

 

 

 

 

 
 

Twitter

Potřebujete poradit?

Využít můžete i náš Twitter účet.

 

 

 

 

 

 
 

Kontaktní místo:

Navštivte nás osobně na kontaktním
místě v Praze.

Značková prodejna Vodafone
Závišova 5
140 00 Praha 4

Provozní doba:
Pracovní dny 8.00 - 19.00

Podívejte se na mapu

 

 
 

* Při volání z UPC Telefonu na telefonní číslo +420 241 005 100 jsou hovory zdarma.