Nikdo se mi nemůže dovolat a zároveň se nikomu nedovolám já

  1. Začněme tím nejjednoduším: Podívejte se, jestli vám fungují naše ostatní služby, třeba internet nebo digitální televize. Pokud také nefungují, jedná se zřejmě o výpadek. Pokud si myslíte, že nejde o výpadek, ozvěte se nám, prosím, pokusíme se vše co nejrychleji vyřešit.

  2. Restartujte modem a zkontrolujte zapojení všech kabelů. Koaxiální (ten X) a přívodní elektrický (ten Z) do modemu, telefonní (ten Ž) a přívodní elektrický (ten Y) do telefonu.

    Pokud nejde telefonovat ani po restartování modemu, zkuste telefonní kabel přepojit na modemu do druhé zdířky (zdířky jsou označeny TEL1 a TEL2). Znovu modem restartujte.

    Pokud telefon nejde ani teď, ozvěte se nám, prosím, a my se pokusíme co nejrychleji vše napravit.