Platby
Vysvětlíme Vám, jakým způsobem lze platit a jak předejít případným problémům.
- Kde najdu platební údaje?
- Jak dlouho trvá, než platba k UPC dorazí
- Uhradil/a jsem, ale platba do UPC nedorazila. Co mohu zkontrolovat?
- Kam mohu zaslat potvrzení o platbě?
- Jak zjistím, že UPC platbu přijalo?
- Udělal/a jsem chybu v zadání platebních údajů. Jak mám postupovat?
- Poslal/a jsem platbu, ale přesto mi přišla upomínka.
Forma úhrady
Vysvětlíme Vám, jakým způsobem lze platit a jak předejít případným problémům.
Vyúčtování
Vysvětlíme Vám položky ve vyúčtování postupy běžných změn a mnoho dalšího.
- Jakým způsobem zasíláte vyúčtování?
- Kdy obdržím vyúčtování a do kdy musím uhradit?
- Od kdy do kdy se poplatky účtují?
- Kde najdu starší vyúčtování?
- Nevyznám se v informacích na vyúčtování.
- Nerozumím svému prvnímu vyúčtování po připojení služeb UPC. Částka je vyšší.
- Částka na mém vyúčtování je vyšší, ale nejsem nový klient.
- Neobržel jsem vyúčtování.
- Poslal/a jsem platbu, ale přesto mám nedoplatek?
- Nedoplatek jsem uhradil/a, ale přesto ho vidím znovu na vyúčtování.
Jak uhradit
Vysvětlíme Vám jak můžete hradit Vaše vyúčtování od UPC