Jakým způsobem mohu uhradit vyúčtování?

Možnosti úhrady za služby UPC

Přímé inkaso z účtu

Platba přímým inkasem je nejpohodlnější - jednou nastavíte, a pak už se nemusíte starat.
Se správně nastaveným limitem si inkaso samo poradí téměř s jakoukoli vystavenou platbou. Perfektně tedy zohledňuje například jak změny služeb, tak je pro Vás nejvhodnější v případě, že využíváte službu UPC Telefon, kde se může provolaná částka každý měsíc lišit. To je důvod, proč je přímé inkaso maximálně komfortní. Platba je na Vašem klientském účtu do 3 pracovních dnů.

Jak na to:

  1. Ve své bance si zařídíte souhlas k přímému inkasu ve prospěch našeho bankovního účtu 3983815/0300
  2. V souhlasu k přímému inkasu si musíte nastavit tzv. inkasní limit. To je maximální měsíční částka, která může být převedena z Vašeho účtu (doporučujeme dvojnásobek Vaší měsíční platby)
  3. Když už máte inkaso zřízené ve své bance, stačí si ho aktivovat u UPC prostřednictvím kontaktního formuláře (odkaz na formulář) nebo na lince UPC 241005100
  4. Připravte si, prosím, číslo svého bankovního účtu včetně kódu banky a případného předčíslí a výši zadaného limitu.

Trvalý příkaz

Platba je vhodná pro klienty, kteří hradí každý měsíc stejné poplatky za služby (není tedy vhodná pro klienty se službou telefonu).


Trvalý příkaz zadáte na pobočce své banky ve prospěch účtu 3983815/0300. Dále je nutné zadat variabilní symbol, najdete ho přímo na Vašem vyúčtování, datum realizace - minimálně 3 dny před splatností vyúčtování a frekvenci platby.


Pozor - v případě, že dojde ke změně Vámi objednaných služeb či ke změně výše pravidelných poplatků, je potřeba, abyste neprodleně zadali změnu částky trvalého příkazu ve Vaší bance.

Platba přes platební tlačítka v Moje UPC

Nemusíte nic vyplňovat, v platebním příkazu je už všechno na svém místě, včetně variabilního symbolu a částky. Takže stačí pár kliků a je zaplaceno. Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platební bránou Vaší banky a nikdo jiný než Vy a banka je nevidí.

Platební metoda není určena klientům, kteří hradí přes SIPO či přímé inkaso z účtu. Minimální výše platby je 10 Kč.

Jak zaplatit z Moje UPC:

  1. Přihlaste se do Moje UPC.
  2. Na hlavní stránce či v sekci Platby a vyúčtování klikněte na možnost Rychlá online platba bankovním převodem.
  3. Následně klikněte na logo své banky.
  4. Po přesměrování se přihlaste do internetového bankovnictví.
  5. Potvrďte příkaz k úhradě.
  6. Hotovo.

Platba prostřednictvím SAZKA terminálu

SAZKA kód najdete na první straně svého vyúčtování.
Jedná se o nejrychlejší hotovostní platbu. Platbu obdržíme do 24 hodin (včetně víkendu).
Na rozdíl od poštovní poukázky je poplatek za tuto službu, bez ohledu na výši hrazené částky, vždy 15,- Kč.
Vyúčtování můžete uhradit na jakémkoliv terminálu SAZKA (kromě terminálů umístěných na pobočkách České pošty)

 

Jak na to:

  1. Předejte obsluze terminálu SAZKA Vyúčtování s čárovým kódem.
  2. Obsluha terminálu načte čárový kód z vyúčtování.
  3. Uhraďte příslušnou částku na místě v hotovosti.

UPC Tip: Nemáte fakturu u sebe a potřebujete získat kód co nejrychleji? Zavolejte nám na telefon 241005100 a my Vám ho obratem pošleme SMS zprávou.

QR kód

QR platba Vám usnadní vyplnění platebního příkazu v mobilní bankovní aplikaci nebo platbomatech. Po „přečtení“ QR kódu, se automaticky vyplní všechny potřebné platební údaje pro odeslání platby (číslo účtu, variabilní symbol, částka). Nemusíte tedy nic vypisovat ručně a ušetříte čas. QR kód snižuje riziko chybného odeslání platby. Vaši platbu obdržíme zpravidla do 2 pracovních dnů.

Tip: Platbu přes QR kód je nyní možné využít i přes zákaznický portál Moje UPC. Platbu naleznete mezi dalšími možnostmi úhrady na hlavní stránce či v sekci Platby a vyúčtování. Tato platební metoda není určena pro klienty hradící přes SIPO či přímé inkaso z účtu.

Jak zaplatit přes QR kód:

  1. Přihlaste se do mobilní aplikace své banky, která umí QR platby.
  2. Zvolte způsob platby „QR kód“.
  3. Naskenujte QR kód z našeho vyúčtování => tím se vyplní automaticky platební příkaz – údaje zkontrolujte, příkaz se následně odešle standardním způsobem do vaší banky ke zpracování.

Jednorázový bankovní převod

Jednorázový příkaz k úhradě můžete provést v internetovém bankovnictví nebo na pobočce své banky, kde vyplníte papírový formulář „Příkaz k úhradě“.

 

Do jednorázového příkazu k úhradě je nutné zadat:
Číslo bankovního účtu 3983815/0300
Variabilní symbol, který je stejný jako číslo Vaší smlouvy a najdete ho na svém vyúčtování

 

Platba je na Vašem klientském účtu do 3 pracovních dnů.

Platba platební kartou

Úhradu lze provést i platební kartou a to přes stránku: https://eshop.upc.cz/.
Jedná se o nejrychlejší formu bezhotovostní platby, kterou přijímáme do 24 hodin (včetně víkendu). Platba přes e-shop je zdarma.
Pozor, přes E-shop lze hradit pouze českými platebními kartami (tj. vydané bankami v České republice). Uhradit lze platbu v minimální výši 50 Kč.

 

Jak na to/údaje nutné k zadání v odkazu:

  1. číslo smlouvy (variabilní symbol)
  2. částku k úhradě
  3. emailovou adresu, na kterou Vám zašleme potvrzení o přijetí platby

V elektronickém obchodě UPC přijímáme tyto karty: VISA, VISA electron, Maestro, MasterCard, embosované (reliéfní) karty.

SIPO

Vše, co k nastavení SIPO potřebujete, je sdělit nám spojovací číslo. Úhrada za služby naší společnosti pak bude automaticky předepisována do SIPO předpisu. Veškeré informace ohledně zřízení a používání úhrady prostřednictvím SIPO naleznete na stránkách České pošty.

 

I nadále Vám informativně budeme zasílat podrobné vyúčtování ve Vámi zvolené podobě. Tištěné vyúčtování za 21,- Kč nebo elektronické vyúčtování zdarma na email.

Platba přes bankomat/platbomat

Platbu přes bankomat umožňují Česká spořitelna, UniCredit Bank a GE Money Bank. Postup zadání příkazů je dán funkcionalitou daného bankomatu.

Jak na to:

  1. Vložte kartu do svého bankomatu/ platbomatu a zadejte PIN.
  2. Z hlavního menu vyberte Platby.
  3. Zvolte Telekomunikace.
  4. Vyberte UPC.
  5. Zadejte částku.
  6. Zadejte 2x variabilní symbol.
  7. Zkontrolujte a potvrďte zadané údaje.
  8. Vytiskněte stvrzenku.

Platba je na Vašem klientském účtu do 3 pracovních dnů.

Platba poštovní poukázkou

K vyplnění poštovní poukázky Vám stačí platební údaje a adresa UPC z Vašeho vyúčtování.
Vyplněnou poštovní poukázku (složenku) typu A uhraďte na poště.
Jedná se ale o nejpomalejší způsob úhrady, platba je na Vašem klientském účtu až za 5 pracovních dní.

Platba ze zahraničí

Pobýváte delší dobu v cizině a potřebujete uhradit vyúčtování za služby? Pro platby ze zahraničí lze použít speciální druh převodu z účtu.

Budete však potřebovat speciální údaje:

  1. Variabilní symbol a částku (z vyúčtování)
  2. IBAN číslo: CZ52 0300 0000 0000 0398 3815
  3. SWIFT kód: CEKOCZPP
  4. Název banky příjemce: Československá obchodní banka, a.s.

Tip: Platbu lze poslat i v cizí měně - přepočítá se vždy dle aktuálního kurzu. Pro připsání částky na náš účet není stanovena žádná lhůta. Na lhůtu doručení se proto informujte u vaší zahraniční banky.