Úhrada přes přímé inkaso z bankovního účtu nebyla z mého účtu stržena

Nejčastější příčinou je nedostatečně vysoký limit inkasa. Jedná se o maximální částku, kterou můžeme požadovat pro platbu za služby UPC.

 

Je třeba mít výši limitu shodně nahlášenou jak v bance, tak i na klientském účtu.

  • Pokud totiž požadovaný měsíční poplatek překročí limit, který jste nahlásil/a UPC, strhne se jen část do maximální výše zadaného limitu.
  • Pokud je naopak limit nahlášený UPC vyšší než v bance, transakce neproběhne vůbec.

Pro Vaše pohodlí doporučujeme výši limitu nastavit na dvojnásobek měsíčního předpisu. Více informací o přímém inkasu z účtu se dozvíte v podrobném návodu.