Kdy obdržím vyúčtování a do kdy musím uhradit?

Vyúčtování Vám bude doručeno do deseti dnů od jeho vystavení. Datum vystavení vyúčtování je shodné se začátkem Vašeho zúčtovacího období.

 

Zúčtovací období najdete na Vašem vyúčtování nebo v zákaznickém portálu Moje UPC. V případě, že chcete dostávat vyúčtování dříve, doporučujeme elektronické zasílání. 

 

Do kdy musí být vyúčtování uhrazeno?

  • Na vyúčtování je uvedeno datum splatnosti a doporučené datum úhrady.
  • Datum splatnosti je nejzazší termín, do kdy musí být platba připsána na Vašem klientském účtu.
  • Jako doporučené datum úhrady proto uvádíme minimálně tři dny před splatností vyúčtování (platbu bankovním převodem obdržíme zpravidla do 3 pracovních dní. V případě, že hradíte poštovní poukázkou, je nutné počítat minimálně s 5 pracovními dny, než se platba připíše na Váš klientský účet.).
  • Doporučujeme tedy vybrat způsob úhrady tak, aby Vaše platba přišla do data splatnosti. Více o dostupných formách úhrady zjistíte na stránce Jakým způsobem mohu uhradit vyúčtování?.